Le marketing par courriel constitue un outil puissant pour augmenter la notoriété et la visibilité de votre entreprise. Simple et efficace, il permet de cibler efficacement vos clients et prospects. Mais pour y arriver, vous devez mettre en place une stratégie efficace. Découvrez dans cet article comment utiliser le marketing par courriel pour votre entreprise.

Élaborer un plan

L’emailing est une technique de marketing direct qui permet de joindre ses clients, ses prospects ou encore ses partenaires. Il repose sur l’envoi de messages à plusieurs destinataires de façon simultanée et ciblée. Pour obtenir de bons résultats, vous devez d’abord mettre en place un plan. Il faudra définir vos objectifs et votre marché cible ainsi que le genre de contenu que vous allez envoyer à vos destinataires. Vous pouvez avoir comme objectif de générer plus de trafic vers le site web de votre entreprise, promouvoir vos produits/services, partager de contenu instructif et informationnel.

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Établir une liste d’abonnés

La liste d’abonnés de votre entreprise constitue un précieux actif que vous devez bien préserver. Avant de vous lancer dans le marketing par courriel, vous devez élargir votre liste d’abonnés. Il existe plusieurs moyens pour obtenir l’adresse e-mail des prospects de façon légales. Le plus simple est l’utilisation des formulaires d’inscription sur les pages des médias sociaux et le site web de votre entreprise. En contrepartie de leur adresse mail, les internautes peuvent obtenir l’autorisation de participer à des concours, obtenir des ressources gratuites (livres électroniques, papiers blancs ou autres).

Créer un contenu attractif

Après avoir établi votre liste d’abonnés, vous devez maintenant créer votre contenu. Celui-ci doit être adapté à vos objectifs et votre cible. Pour inciter à la lecture de votre message, il faudra trouver un équilibre entre les textes et les images intégrées. Si votre contenu n’est pas intéressant, précieux et pertinent, vos abonnés perdront des intérêts et n’hésiteront pas à se désabonner.

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Segmenter sa liste d’abonnés et envoyer des courriels ciblés

Vous devez segmenter votre liste pour ne pas envoyer le même email à tous vos abonnés. Cela vous permettra d’envoyer des emails ciblés à différents groupes. Cette manière de faire permet d’obtenir un meilleur retour sur investissement et d’éviter de saturer vos abonnés d’emails inutiles. Pour segmenter votre liste d’abonnés, vous pouvez vous baser sur la situation ou le profil du destinataire.

Automatiser l’envoi des courriels

L’automatisation de vos campagnes emailing est indispensable pour optimiser la gestion de votre temps. L’outil d’automatisation vous permet par exemple de configurer des messages de bienvenue, des emails d’abandon de panier, des messages d’anniversaire ou autres. Cela vous permettra de vous pencher sur d’autres aspects de l’entreprise. Vous trouverez aussi sur le marché des outils qui facilitent la conception de vos e-mails grâce aux modèles préétablis.

Suivre les résultats de sa compagne emailing

Pour identifier les failles éventuelles à corriger, vous devez analyser régulièrement les performances de votre campagne de marketing par courriel. Comme les indicateurs à suivre, on a le taux d’ouverture des courriels, le taux de conversion, les ventes effectuées et le nombre de visites sur votre site web. La réussite de vos compagnes de marketing par courriel contribuera au développement de votre entreprise.

Analyser les statistiques de ses campagnes pour améliorer son marketing par courriel

Pour améliorer l'efficacité de votre marketing par courriel, vous devez apprendre à analyser les statistiques de vos campagnes. Ces analyses vous donneront une idée des points forts et faibles de votre stratégie actuelle. Vous pourrez ainsi apporter les modifications et ajustements nécessaires.

Le taux d'ouverture est un indicateur important qui peut déterminer si la stratégie d'objet que vous utilisez dans vos courriels est efficace ou non. Si le taux d'ouverture est bas, cela signifie que vos destinataires ne sont pas suffisamment intéressés par le contenu du message ou qu'ils ne trouvent pas votre objet assez attractif.

Le taux de conversion indique, quant à lui, combien de personnes ont effectivement cliqué sur le lien proposé dans le courrier électronique pour se rendre sur votre site web ou acheter un produit spécifique. Si ce nombre est considérablement plus bas que prévu, il pourrait être temps d'évaluer la qualité du contenu inclus dans le message envoyé aux destinataires.

L'examen des ventes réalisées grâce au marketing par courriel peut aussi aider à identifier les produits qui ont eu plus de succès auprès des clients fidèles et ceux qui n'ont pas rencontré autant de succès. Cela permettra ensuite à l'équipe responsable du marketing en entreprise d'affiner sa stratégie promotionnelle future en mettant davantage l'accent sur ces produits populaires auprès des clients.

Suivre les résultats obtenus avec ses campagnes emailing aide à optimiser son travail pour mieux répondre aux attentes des abonnés tout en augmentant leur engagement vis-à-vis du contenu proposé via ces messages personnalisés. En utilisant ces outils, vous pouvez prendre des mesures pour améliorer l'impact de votre marketing par courriel et ainsi maximiser le retour sur investissement (ROI) de votre entreprise.

Éviter les pièges les plus courants du marketing par courriel pour une campagne réussie

Bien que le marketing par courriel soit une méthode éprouvée pour atteindre vos clients et augmenter les ventes, il faut connaître les pièges courants à éviter. Voici quelques-uns des plus fréquents :

Le premier piège est d'envoyer trop souvent des emails non sollicités aux destinataires. Cela peut rapidement conduire à un taux élevé de désabonnement, voire même pire, être marqué comme spam. Assurez-vous de ne pas envoyer plus d'un email par semaine à votre liste.

Le deuxième piège consiste en une mauvaise segmentation des listes d'emails ou l'absence totale de celle-ci. Si vous n'êtes pas en mesure d'identifier correctement ce qui intéresse chaque client potentiel dans vos produits et services, vous risquez d'inonder leur boîte mail avec des offres inappropriées qui ne susciteront aucun intérêt chez eux.

Un autre aspect important du marketing par courriel concerne la qualité du contenu proposé dans ces messages personnalisés envoyés aux destinataires. Les fautes grammaticales et orthographiques peuvent donner l'impression que votre entreprise manque de professionnalisme tandis qu'un contenu qui manque d'intérêt peut faire croire que vous êtes peu investi dans vos abonnés.

Il est aussi primordial de satisfaire pleinement ses abonnés en répondant rapidement à leurs demandes suite aux campagnes de mailing envoyées, afin qu'ils se sentent réellement pris au sérieux et valorisés pour leur confiance accordée vis-à-vis de votre entreprise.

Il faut s'assurer que les emails envoyés sont lisibles sur tous les supports (ordinateurs, tablettes et mobiles) afin d'optimiser la visibilité auprès des destinataires. Si l'email ne fonctionne pas correctement sur tous les appareils, vous risquez de perdre une grande partie de votre public.

En évitant ces pièges courants du marketing par courriel, vous pouvez maximiser vos chances d'avoir une campagne réussie avec un taux élevé d'ouverture et de conversion tout en améliorant votre image professionnelle et respectueuse vis-à-vis de vos abonnés ainsi que de potentiels futurs clients.